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Unsere Geschäftsbedingungen
Wichtige Informationen über das Einkaufen bei BTV GmbH
1. Kauf ohne Risiko
Bei BTV GmbH kaufen Sie alle Artikel auf Probe. Das bedeutet, dass Sie Artikel, die Ihnen nicht gefallen, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben können. Der Kaufvertrag wird erst nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist wirksam.
2. Lieferung
Wir liefern grundsätzlich nur innerhalb von Deutschland. Unser Speditionspartner ist die Deutsche Post AG.
3. Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie diese bitte sofort gegenüber dem Post-Zusteller, der die Artikel anliefert, oder rufen Sie uns an unter 08823-937891.
Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Mangelbeseitigung/ Neulieferung, Nacherfüllung sowie, bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen, die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt.
Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, senden wir Ihnen in Einzelfällen einen qualitativ und preislich gleichwertigen Ersatzartikel zu. Auch diesen können Sie selbstverständlich bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Aufgrund saisonaler Nachfrageschwankungen kann es vorkommen, dass der von Ihnen bestellte Artikel bzw. auch ein entsprechender Ersatzartikel nicht kurzfristig lieferbar ist. In diesem Fall sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen; wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren. Bereits erhaltene Zahlungen werden wir unverzüglich erstatten.
4. Belehrung über Ihr Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware an BTV GmbH zurückschicken. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Verwenden Sie möglichst die Verpackung, in der Sie die Ware erhalten haben. Bitte schicken Sie keine unfreien Sendungen, da unsere Warenannahme aus logistischen Gründen grundsätzlich keine unfreien Sendungen annimmt. Bei einem Bestellwert ab 40 Euro oder bei Falschlieferung erstatten wir Ihnen die entstandenen Portoauslagen unverzüglich. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: BTV GmbH, Abteilung Warenrücknahme, In der Wasserwiese 1, 82481 Mittenwald.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
5. Preise
Die im Internet genannten Preise sind inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.
6. Versandkosten je Bestellung
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der Versandkosten. Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet und enthalten eine Handling-Fee für die Abwicklung.
7. Zahlung
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit, die Artikel wahlweise per Vorkasse oder Nachnahme zu bezahlen. Ein Skontoabzug ist nicht möglich.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an mit uns verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Für Marketingzwecke pflegen wir einen Datenaustausch mit anderen Versandhandelsunternehmen. Ihre schutzwürdigen Belange werden dabei von uns berücksichtigt.
Hinweis: Der weiteren Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken und / oder der Weitergabe dieser Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit durch Mitteilung an Firma BTV GmbH, In der Wasserwiese 1, 82481 Mittenwald, oder per E-Mail unter lutter@btv-gmbh.com widersprechen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die weitere Zusendung von Werbemitteln einschließlich unseres Kataloges unverzüglich einstellen und / oder Ihre Daten nicht für Werbezwecke weitergeben.
10. Anbieter
BTV GmbH
Geschäftsführer: Michael Lochner, Markus Lutter
In der Wasserwiese 1
82481 Mittenwald
Inhaltlich verantwortlich gemäß §6 TDG:
Markus Lutter
In der Wasserwiese 1
82481 Mittenwald
Tel: 08823-937891
Fax: 08823-917441
E-Mail: lutter@btv-gmbh.com
Stand: 05.05.2005 |
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